Si vous vous êtes déjà présenté au centre administratif du Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay (CSSRDS), c’est probablement Mme Émilie Girard et son sourire qui vous ont accueilli. Agente de bureau, classe 1, en poste à l’accueil depuis 2019, Mme Émilie a un rôle pivot, non seulement pour les services administratifs, mais pour l’ensemble de l’organisation.
La diversité des possibilités en secrétariat
Depuis ses débuts dans l’organisation, Mme Émilie a pu explorer plusieurs fonctions différentes en secrétariat lors de longs remplacements. De secrétaire d’école au primaire à secrétaire à la formation générale des adultes, au secondaire et en formation professionnelle, c’est finalement à l’accueil du centre administratif qu’elle a trouvé sa place. « Il y en a pour tous les goûts en secrétariat ici. Moi, j’ai une préférence pour le travail auprès des services administratifs. J’adore la diversité de mes tâches actuelles. », explique Mme Émilie.
Un rôle unique
Le rôle principal de Mme Émilie est d’accueillir la clientèle et le personnel du CSSRDS au centre administratif, de les orienter et de répondre à leurs besoins et questions directement ou en les référant à la bonne personne. C’est aussi elle qui est derrière la gestion de la boîte courriel générale et qui répond au poste 5 000 pour contacter le Centre de services. Comme le dit si bien sa gestionnaire, Mme Sandra Boulianne, secrétaire générale du CSSRDS, Mme Émilie est « un rayon de soleil qui répond à la clientèle avec diplomatie, respect et gentillesse. »
Le bureau de Mme Émilie est la plaque tournante du courrier interne de l’organisation et l’agente de bureau fait aussi la redistribution de toutes les factures par courriel aux bons établissements et services du CSSRDS. Elle s’occupe également des frais de déplacement de tout le personnel. En plus de ses tâches, la généreuse Mme Émilie soutient ses équipes de travail du Secrétariat général et du Service des ressources financières selon leurs besoins.
La valeur de son équipe au travail
Cette équipe de travail si affectionnée est d’ailleurs l’élément clé qui permet à Mme Émilie d’avoir un réel plaisir chaque jour au travail. « Grâce à mon équipe de feu, je me sens à ma place et je me sens bien au travail. En plus d’être plus performante à leurs côtés, l’équipe me donne de l’énergie et je suis toujours de bonne humeur pour accueillir la clientèle. », souligne-t-elle.
Dans les dernières années, Mme Émilie a développé plusieurs amitiés sincères et solides avec ses collègues, entre autres avec Julie Tremblay, technicienne en administration, qui est toujours disponible, dévouée et inspirante. Elle souligne aussi l’importance dans sa vie de Jocelyne Fortin, agente de bureau classe principale, pour sa générosité, son humanité et son professionnalisme.
Questions en rafale
- Quel est ton indispensable au travail? Mon grand café!
- Quelle est ta plus grande force? Ma patience et mon enthousiasme.
- As-tu un moment préféré dans ta journée ou au travail en général? Le matin, à mon arrivée, quand je commence ma journée tranquillement, que je regarde comment la journée semble vouloir se dérouler.